Добраться на общественном транспорте легко. Рядом с клиникой останавливаются автобусы «Эгед»: 49, 71, 72, 74, 75, 101, 103.

Если вы едете на машине, то к нам очень просто добраться с помощью приложения Waze. Если оно уже у вас установлено, то после нажатия на (эту ссылку) маршрут поездки выстроится автоматически.

Первый визит — это знакомство и осмотр, а не лечение через силу. Врач осматривает, при необходимости делает снимок и объясняет простым языком, что происходит с вашими зубами: что нужно сделать в первую очередь, что можно отложить, а что вообще не трогать. Смету вы получаете заранее и решаете сами — никто не начинает лечение и не насчитывает лишнего без вашего согласия. Давно не были у стоматолога и волнуетесь — так и скажите при записи, мы к этому привыкли.

Как именно это происходит:

• Прежде всего вы знакомитесь с лечащим врачом, задача которого – внимательно выслушать – и услышать - ваши жалобы, определить характер проблемы и степень ее сложности, а также собрать полный анамнез, то есть получить информацию обо всех ваших фоновых заболеваниях. На этом этапе очень важно ничего не скрывать.
• Врач проводит осмотр полости рта, включая обследование мягких тканей, и таким образом определяет ваш текущий стоматологический статус.
• При необходимости проводится сканирование с использованием 3D-томографа последнего поколения (эта услуга оплачивается отдельно).
• После анализа полученных данных врач ставит окончательный диагноз и предлагает вам несколько вариантов лечения.
• После обсуждения предложенных вариантов подбирается оптимальный план.
• Вам назначают удобное для вас время приема для начала лечения, и вы с облегчением уезжаете домой.

Если вы годами откладываете визит из-за страха — это к нам. «Антистресс» — про то, чтобы лечить спокойно: в удобном темпе, с обезболиванием, а при необходимости с седацией, когда процедура проходит буквально во сне. Расскажите о своём страхе администратору при записи — подберём формат под вас.

Как именно это происходит:

• Прежде всего вы знакомитесь с лечащим врачом, задача которого – внимательно выслушать – и услышать - ваши жалобы, определить характер проблемы и степень ее сложности, а также собрать полный анамнез, то есть получить информацию обо всех ваших фоновых заболеваниях. На этом этапе очень важно ничего не скрывать.
• Врач проводит осмотр полости рта, включая обследование мягких тканей, и таким образом определяет ваш текущий стоматологический статус.
• При необходимости проводится сканирование с использованием 3D-томографа последнего поколения (эта услуга оплачивается отдельно).
• После анализа полученных данных врач ставит окончательный диагноз и предлагает вам несколько вариантов лечения.
• После обсуждения предложенных вариантов подбирается оптимальный план.
• Вам назначают удобное для вас время приема для начала лечения, и вы с облегчением уезжаете домой.

В клинике действуют несложные и легко выполнимые правила. В них нет ничего необычного, и мы просим вас их придерживаться.
Если это ваш первый визит, постарайтесь приехать за 10 минут до назначенного времени, чтобы успеть спокойно заполнить все необходимые документы.

Опоздания на прием
Не опаздывайте! Если вы задерживаетесь, постарайтесь сообщить нам об этом как можно раньше, чтобы мы могли скорректировать расписание приема пациентов, следующих за вами. Если вы будете сильно опаздывать, нам придется отменить вашу очередь окончательно, чтобы не приводить к задержке приема всех последующих пациентов.

Отмена визита
Если в силу внезапных изменений или непредвиденных обстоятельств вы не можете прийти в назначенное время, мы просим вас уведомить об этом нашего администратора не позднее, чем за 24 часа до запланированного визита.

Не допускается:

• Было бы неправильно подписывать договор об оказании стоматологических услуг, не ознакомившись предварительно с его содержанием. Все возникшие вопросы нам следует обсудить до подписания договора.
• Пользоваться во время приема мобильными телефонами. Мы вообще советуем их отключить, чтобы сэкономить батарейку и не мешать нашим специалистам выполнять свою работу.
• Фото- и видеосъемки процесса лечения и проведения разных манипуляций нужно заранее согласовывать с врачом и его ассистентами. В соответствии с действующим в Израиле законом съемки сотрудников медицинских учреждений возможны только с их согласия, притом в письменном виде.
• Казалось бы, это очевидно, но напомним еще раз, что в клинику нельзя приходить с домашними животными! Просим вас отставить своих любимцев дома, потому что в любом медицинском учреждении необходимо соблюдать санитарно-гигиенических нормы, что затруднительно в присутствии животных.
• Курить, распивать спиртные напитки, сорить.

Мы будем рады услышать любые предложения по поводу работы клиники – напишите нам.

При нарушении наших правил мы можем отказать в предоставлении стоматологических услуг, за исключением случаев, когда речь идет об оказании экстренной помощи. Со своей стороны, мы гарантируем исполнение всех пунктов договора и адекватную реакцию на конструктивную критику. Если у вас есть пожелания, претензии или предложения – отправьте нам мейл.
Благодарим вас за понимание!