В клинике действуют несложные и легко выполнимые правила. В них нет ничего необычного, и мы просим вас их придерживаться.
Если это ваш первый визит, постарайтесь приехать за 10 минут до назначенного времени, чтобы успеть спокойно заполнить все необходимые документы.
Опоздания на приемНе опаздывайте! Если вы задерживаетесь, постарайтесь сообщить нам об этом как можно раньше, чтобы мы могли скорректировать расписание приема пациентов, следующих за вами. Если вы будете сильно опаздывать, нам придется отменить вашу очередь окончательно, чтобы не приводить к задержке приема всех последующих пациентов.
Отмена визитаЕсли в силу внезапных изменений или непредвиденных обстоятельств вы не можете прийти в назначенное время, мы просим вас уведомить об этом нашего администратора не позднее, чем за 24 часа до запланированного визита.
Не допускается:
- Было бы неправильно подписывать договор об оказании стоматологических услуг, не ознакомившись предварительно с его содержанием. Все возникшие вопросы нам следует обсудить до подписания договора.
- Пользоваться во время приема мобильными телефонами. Мы вообще советуем их отключить, чтобы сэкономить батарейку и не мешать нашим специалистам выполнять свою работу.
- Фото- и видеосъемки процесса лечения и проведения разных манипуляций нужно заранее согласовывать с врачом и его ассистентами. В соответствии с действующим в Израиле законом съемки сотрудников медицинских учреждений возможны только с их согласия, притом в письменном виде.
- Казалось бы, это очевидно, но напомним еще раз, что в клинику нельзя приходить с домашними животными! Просим вас отставить своих любимцев дома, потому что в любом медицинском учреждении необходимо соблюдать санитарно-гигиенических нормы, что затруднительно в присутствии животных.
- Курить, распивать спиртные напитки, сорить.
Мы будем рады услышать любые предложения по поводу работы клиники – напишите нам.При нарушении наших правил мы можем отказать в предоставлении стоматологических услуг, за исключением случаев, когда речь идет об оказании экстренной помощи. Со своей стороны, мы гарантируем исполнение всех пунктов договора и адекватную реакцию на конструктивную критику. Если у вас есть пожелания, претензии или предложения – отправьте нам мейл.Благодарим вас за понимание!
